Tele-Onthaal biedt als algemene en laagdrempelige hulplijn de kans om via telefoon en chat in vertrouwen te praten over de meest uiteenlopende psychosociale onderwerpen, anoniem, gratis, 24/7. Op elk moment kan iemand nood hebben aan een helpend gesprek of een luisterend oor, ook buiten de klassieke openingsuren. Zo is Tele-Onthaal een belangrijke schakel in de preventie en vroegdetectie van geestelijke gezondheidsproblemen, alsook een voorportaal of eerste stap naar (verdere) hulp. Vrijwilligers vormen het kloppend hart van onze dienst. Wij geloven in hulpverlening met een zo laag mogelijke drempel. Daarom blijft een gesprek altijd vertrouwelijk en blijven zowel de hulpvrager als de vrijwilliger anoniem. Dat geeft veiligheid aan hulpvragers om hun verhaal te doen. Hulpvragers van alle leeftijden doen een beroep op ons. Alle mogelijke levensproblemen zijn bespreekbaar: relatieproblemen, eenzaamheid, (geestelijke) gezondheid, trauma,... Tele-Onthaal heeft bijzondere aandacht voor zelfmoordpreventie.

Tele-Onthaal Vlaams-Brabant en Brussel (in het kort Tele-Onthaal BraBru) maakt deel uit van de 5 regionale Tele-Onthaal diensten in Vlaanderen en Brussel. Vrijwilligers vormen het kloppend hart van Tele-Onthaal. Anoniem & gratis, luisteren zij naar jou, 24/7 via het telefoonnummer 106 en elke avond (7d/7) en woensdag-en zondagnamiddag online via chat. Praten helpt. Maar dan moet er ook iemand klaarstaan om te luisteren. Tele-Onthaal Vlaams-Brabant en Brussel is steeds op zoek naar vrijwilligers met ruimte in hoofd, hart en agenda. Twee keer per jaar worden er opleidingen georganiseerd in Brussel én Leuven voor nieuwe kandidaat-vrijwilligers. Ontdek of vrijwilligerswerk bij Tele-Onthaal iets voor jou is.